DCB Weekly
21.04.2023
Иностранцы в России
В эти выходные команда PHOENIX реализует долгожданное решение, до которого не просто долго не доходили руки. Его невозможно было воплотить в жизнь по причине ограничений легаси-системы. Речь идёт об отправке СМС на иностранные номера телефонов. Это около 100 тысяч СМС в квартал. Доработка была также важна для коллег из трайба «Глобальная корреспондентская сеть» для работы с клиентами — резидентами иностранных государств.

На этом новости не закончились. Коллег можно поздравить со стартом полного перевода потока СМС с Legacy СББОЛ на ППРБ.БХБ.УведомленияB2B. Сейчас снята и перенаправлена на целевую платформу треть всей СМС-нагрузки Legacy СББОЛ.

Поздравим коллег с успешным запуском и напомним вам о важности миграции ваших уведомлений для клиентов. Само по себе это не произойдёт! Ранее мы уже писали о том, что команда Ивана Личагина подготовила все необходимые для вас инструкции.
Наглядное пособие
Дизайн-группа маркетинга выпустила новый раздел в медиа-гайде. В нём уже есть раздел «Сторис», в котором подробно описано, как работать с историями, с чем их едят и из чего они состоят. Теперь там также есть раздел «Медиакит».

«Медиакит» — это визуальные материалы СберБизнес, которые можно использовать для оформления как во внутренних, так и во внешних коммуникациях. Если вам нужны логотипы СберБизнес, иллюстрации для презентаций или пресс-релизов, актуальные скрины главной страницы мобильного приложения, иллюстрации сервисов и многое другое — вам туда. Просто заходите и скачиваете. Обратите внимание на правила использования визуальных материалов. Коллеги позаботились о вас и сразу же описали, как можно их использовать, а как не стоит.

Обращаем ваше внимание, что для первичного входа нужно ознакомиться с инструкцией и использовать указанные в ней единые логин и пароль. Если у вас есть вопросы или пожелания, пишите Али Мамедову.
Назовите четыре цифры кода-пароля
Команда Nexus в пилотном режиме запустила единый кодификатор ошибок. Он значительно облегчит работу по устранению дефектов и для сопровождения, и для продуктовых групп. В пилоте приняли участие шесть команд.

Раньше у сотрудников поддержки и продуктовых команд уходило много времени на выяснение причин возникновения ошибок в пользовательском интерфейсе и на поиски способов их устранения. Чтобы снизить нагрузку на службу поддержки, команда Nexus объединила несколько существовавших подходов к кодификации ошибок в один общий.

Это решение уже в рамках пилота позволяет быстро и корректно определять маршрут клиента и нужных специалистов, если во время звонка служба поддержки не может помочь клиенту решить проблему. Сопровождению больше не придётся тратить время на выяснение причин ошибок, а службе поддержки — привлекать продуктовые команды к работе над обращением.

Если ваша команда хочет принять участие, обращайтесь к Александру Вереникину.
Опытный риелтор. Продам гараж
Всем клиентам, которые пользуются решением «Недвижимость», стала доступна обновлённая главная страница, которая включает в себя виджет «Мои дела», «Ленту событий», а также информацию об остатках и счетах клиентов.

Также в рамках оптимизации кода команда «Сибирь» в конце прошлого года сократила количество бизнес-приложений, объединив веб-приложение и мобильное. В этом году на новые API этом объединённом бизнес-приложении были переведены мобильные приложения на платформах Android и iOS. Однако функциональность доступна только на последних версиях мобильных приложений. Об этом клиентов уведомляли с помощью сторис, напоминающих о необходимости обновления.

Коллеги ожидают, что в течение двух недель все клиенты обновят приложения и смогут воспользоваться всеми преимуществами, реализованными командой «Сибирь».
Галя, больше не отмена!
Команда Neo Team улучшила качество распознавания QR-кодов в мобильном приложении. Клиенты часто сообщали нам о проблемах при распознавании кодов. Что ж, их голос был услышан!

Раньше, если распознаваемый счёт на оплату был нечётким или плохого качества, его нельзя было распознать камерой телефона. Команда Neo Team в сотрудничестве со «СберСалют» доработала модель и встроила её в SDK, тем самым улучшив распознавание счёта в 1,5 раза. Также была увеличена и скорость распознавания.

Ожидается, что количество счетов на оплату, успешно распознанных с первого кадра, увеличится с 49 % до 70 %. До этого большинство счетов удавалось распознать только со второго или третьего кадра.
Продукты по акции желаете?
Команда «Продукты и партнёры» запустила новый небанковский продукт — «Цифровая касса» от «Эвотор». Сервис автоматически фискализирует все операции без физического носителя, а чеки одновременно передаются покупателю и в ФНС. Для удобства клиента любая оплата или возврат сопровождаются чеками на электронную почту или в СМС. Это решение пригодится интернет-магазинам, водителям такси, курьерам, клинерам и т. д. В тариф услуги также входит договор с ОФД. Продукт подходит для маркированных товаров, а ещё у него есть платёжный метод «Моментальные платежи».

Ещё немного характеристик продукта:
соответствие 54-ФЗ;
экономия на покупке и обслуживании оборудования: все чеки хранятся в облаке;
быстрая передача данных в ОФД и ФНС;
сопровождение операций чеками.

Продукт интегрирован в веб-канале в маркетплейсе СберБизнес с помощью SberBusinessAPI. Ознакомиться с «Цифровой кассой» можно на нашем сайте.

Знакомство с командами
Вокруг нас работают не только крутые профессионалы, но и весьма интересные и классные люди. Но зачастую мы ничего не знаем о наших коллегах, ведь у каждого из нас есть собственный пул задач и горящих проектов.

Чтобы исправить это, мы рассказываем о командах в нашем дайджесте.
Promo&Events
Promo&Events — это мини-оркестр из трёх девушек, которые занимаются полным спектром событийных активностей как внутри трайба и банка, так и во внешнем мире.

У девушек есть три основных направления работы. Первое — это «штаб». Точнее, представление трайба в регулярных отчётных документах и мероприятиях для аудитории стейкхолдеров внутри банка. Получатели этой информации весьма обширны. Это и наши контрагенты в соседних трайбах, и высшее руководство банка. Задачи включают в себя правильное позиционирование, повышение видимости трайба и его ключевых представителей.

Второе направление — прямая реклама для конечных клиентов. Это digital-реклама в классическом её проявлении: баннеры, онлайн-видео, SEO и т. д. Также к этому относится наше присутствие на сайте банка, страницы СберБизнес как веб-банка и мобильного приложения. Также это различные нестандартные проекты вроде «Открытого демо».

Третье направление — работа с профессиональным сообществом. Конечно же, это участие (и обязательно победа) в премиях, конференциях, подготовка спикеров или спонсорское участие. Проекты реализуются под ключ. Если вы хотите стать спикером — вам к ним.

Вишенка на торте — работа с «событийкой» в трайбе и банке. Это гендерные праздники, день рождения трайба, Новый год, развлечения для коллег, необычные митапы и всё такое. Конечно, они не «тамада-баянист-услуги», но очень даже могут. За пределами трайба это направление включает в себя позиционирование банка на выставках, форумах и конференциях.
  • Юлия Кузниченкова
    Лидер команды
    Конечно же, руководит ансамблем. Говорит, что ей нравится решать стратегические задачи в рамках своего направления и размышлять, как позиционировать СберБизнес в различных каналах. Юле важно, чтобы команда трайба и результаты работы воспринимались в сообществе исключительно профессионально и инновационно, оригинально и, конечно же, стильно. На её взгляд, только признание со стороны самых авторитетных лидеров мнений и экспертов приемлемо для оценки работы коллектива. Но всё это не должно выглядеть бахвальством: оценка должна быть прямым отражением вложенных усилий. Своей команде доверяет полностью, лишь слегка курирует соответствие посылов ценностям трайба и банка. Ценит атмосферу открытости и доверия. Считает, что успех не в количестве, а в качестве.

    Очень любит Барселону, в которой была больше 20 раз. Грустит, что сейчас туда попасть значительно сложнее. Большой фанат музыки, виниловых пластинок и качественного звука. Считает себя меломаном и скучает по фестивалям. Счастливая мама девочки-подростка.
  • Наталья Солодко
    Менеджер
    Наташа — выходец из рекламно-агентского бизнеса с опытом менеджмента больших и малых проектов. Она организованна и весьма пунктуальна. Внимательно следит за тем, чтобы каждый проект вовремя начинался и, что немаловажно, вовремя заканчивался, а вовлечены в него были правильные люди. Аккуратно считает все затраченные на проект ресурсы: время, средства, специалистов. Она — как дирижёр, но без оркестровой ямы и смокинга.

    Счастливая мама очаровательного сына шести лет по имени Матвей, а также пёселя породы немецкий пинчер, которого хоть и зовут по паспорту Фредерик, но дома ласково называют Филиппом и иногда добавляют Бедросович. В свободное время любит путешествовать с семьёй. У её мужа есть шкиперская лицензия, поэтому отдых под парусами ей всегда доступен.
  • Виктория Уткина
    Младший менеджер
    Присоединилась к команде стажёром и после двух стажировок осталась надолго. Креативный мозг ячейки. Генерирует идеи, может в фото, в монтаж и даже в поиск чего-то несуществующего. Мобильна, быстра и переговороспособна. Оканчивает обучение на факультете журналистики РАНХиГС, пишет диплом. Быстро схватывает и прекрасно погружается в любую информацию, обрабатывая гигантские объёмы. Энергия команды и воплощение всех оригинальных идей. Например, Новогодний благотворительный аукцион — во многом её рук дело.

    Очень любит Мексику по ряду причин и может много рассказать об этой стране. В детстве много времени проводила с отцом и научилась мужской прямолинейности и твёрдости, не утратив женского очарования. Учит испанский.
Валерия Арбуз

Всемогущи лишь настойчивость и упорство.

Главный инженер по сопровождению, команда Oxygen

Гори, но не сгорай.

Для счастья нужно делать то, что хочется.

Ты станешь свободнее, как только прекратишь втискиваться в привычные рамки.

Всё проходит, и это пройдёт.

Куда сходить
Музей «Новый Иерусалим», выставка «Под знаком Рубенса»

В XVII веке расцветало фламандское искусство, и Питер Пауль Рубенс стал отправной точкой для такого недолгого расцвета. Он возглавлял национальную художественную школу и сделал её главным явлением культурной жизни Фландрии. На выставке вы увидите работы главных художников фламандской школы и, например, одну редкую работу женщины-художницы того периода. А ещё вы сможете проследить развитие фламандской художественной мысли, найти точки пересечения между авторами на эстетическом и идейном уровне.
Выставка «Панк-культура. Король и Шут»
Винзавод, 4-й Сыромятнический пер., д. 1/8, стр. 6, со 2 марта по 31 мая.

«Немного панка есть в каждом». На выставке есть два тематических зала. В первом — всё про панк-музыку: винтажная одежда, воссозданные концертные площадки, плакаты и инсталляции. Второй зал полностью посвящён группе «Король и Шут»: рукописи, костюмы с выступлений, редкие диски и кассеты, афиши и декорации. Можно и с собой унести кусочек атмосферы: прямо на площадке есть магазин с сувенирной продукцией по мотивам выставки.
Что почитать
«Финансист», Теодор Драйзер
Классика американской литературы. Роман Драйзера, опубликованный в 1912 году, стал началом цикла «Трилогия желания». Будучи ещё совсем молодым человеком, Фрэнк Алджернон Каупервуд становится выдающимся финансистом, хотя отец был всего лишь мелким банковским служащим и не мог обеспечить сыну протекцию. Тем не менее, прямо накануне Гражданской войны между Севером и Югом Фрэнк входит в круг крупнейших финансовых магнатов штата Пенсильвания. Его дела идут в гору, вскоре он приобретает для своей маклерской конторы престижный особняк. Но страсти приводят его не к самому лучшему исходу.

Это роман о взлёте, падении и повторном взлёте. Основанное на истории реального человека по имени Чарльз Йеркс, произведение прекрасно демонстрирует нравы и быт США XIX века.
«Каирские хроники хозяйки книжного магазина», Надя Вассеф
Книжный бизнес — сложное и ответственное занятие, особенно если вы женщина, а ваш магазин находится в центре Каира. Как вести дело в патриархальной стране, где девушки постоянно сталкиваются с дискриминацией, домогательствами, бюрократией и цензурой? На самом деле нет ничего невозможного, и автор вместе с сестрой и подругой это доказал.
Что посмотреть
«Апокалипсис сегодня», режиссёр Фрэнсис Форд Коппола, 1979 г.

В анти- и провоенном фильме «Апокалипсис сегодня» капитан Уиллард отправляется прямо в ад. По заданию он должен ликвидировать безумного полковника Курца. Его «голос правды» срывает покровы со спектакля войны во Вьетнаме, который устроили власти и телевидение. Единственное противоречие — очередная попытка сказать «правду» о войне, а это едва ли убедительный метод для тех, кто только научился штамповать «правду». А как достучаться до правды? Порассуждайте после просмотра фильма, а ещё прочитайте повесть Джозефа Кондара «Сердце тьмы». На ней основан сценарий фильма.
«Тэд Лассо», Apple TV+

Пожалуй, это лучший сериал о футболе для тех, кто в нём абсолютно ничего не понимает. Если же вы любите самый популярный в мире виде спорта, то тоже не останетесь равнодушными.

Тренер студенческой команды по американскому футболу приводит её к чемпионству во втором дивизионе Национальной ассоциации студенческого спорта. Неплохо, правда? Вряд ли он мог ожидать, что за этим последует приглашение возглавить футбольный клуб английской Премьер-лиги. О «соккере» он не знает абсолютно ничего, о чем не затягивая и сообщает спортивным журналистам на первой же пресс-конференции.

Это невероятно добрый и тёплый сериал, который безусловно заставит вас и посмеяться, и временами погрустить.
Что послушать
Duke Ellington and John Coltrane — Duke Ellington & John Coltrane (1963)
Жанр: джаз

Существует ли универсальный альбом, способный одинаково хорошо украсить утреннюю прогулку в парке, длинную поездку и романтический вечер? Один из самых значимых в истории джаза пианист и композитор Дюк Эллингтон и саксофонист Джон Колтрейн создали именно такой и назвали его в честь себя — Duke Ellington & John Coltrane («Дюк Эллингтон и Джон Колтрейн»). Работу, состоящую из семи треков, открывает In A Sentimental Mood — классика Эллингтона и, возможно, самая известная его вещь. Big Nick — единственный трек в альбоме, написанный Джоном Колтрейном. My Little Brown Book — композиция, схожая по чувственному, ностальгическому настроению с заглавным произведением пластинки, а заключительная The Feeling of Jazz — это любовное письмо к самому джазу. Duke Ellington & John Coltrane — это вневременный альбом, который можно слушать часами напролёт. Он способен как взволновать своим драйвом и звонкостью, так и успокоить мягкостью и глубиной инструментала.
SiR — Chasing Summer (2019)
Жанр: R&B, хип-хоп, соул

SiR (настоящее имя — Сэр Дэррил Фаррис) является одним из ярких представителей R&B-сцены. Любовь к музыке у него появилась в самом детстве: мама была бэк-вокалисткой Майкла Джексона, Аниты Бейкер, Тины Тёрнер и многих других, дядя — басистом Prince. Самым недавним большим релизом исполнителя является альбом Chasing Summer. В этой работе SiR исследует темы свободы, любви и потери. Например, композиция John Redcorn пронизана болью от осознания того, что твой любимый человек находится с другим. You Can't Save Me — это искреннее обращение к бывшей возлюбленной, в которой автор признаёт ошибки и принимает расставание. Песня Wires in the Way посвящена трудностям поддержания отношений на расстоянии. «Общая тема альбома — быть свободным и иметь возможность жить так, как ты хочешь», — объясняет сам автор. Чтобы продлить послевкусие от альбома, можно послушать live-выступление SiR на YouTube-канале NPR Music — SiR: NPR Music Tiny Desk Concert.
Где поесть
Новый «старый» друг
Адрес: ул. Бутырский Вал, д. 10

Нравится, когда классные места открывают новые точки, и вероятность туда попасть становится выше. Так совсем недавно на Белой площади открылся новый ресторан She.
Просторное светлое помещение с большими окнами. Меню — гибрид итальянской и японской кухни. Главное отличие от первого ресторана — римская пицца вместо неаполитанской. Всё остальное идентично.

  • Татаки из тунца с авокадо и овощами — тунец, авокадо, очень вкусный соус. Наивысшие рекомендации!
  • Пельмени вонтоне с камчатским крабом и тайским соусом. Очень нежно, сочно, но для меня слишком много соуса.
  • Пицца She — римская пицца с четырьмя разными наполнителями: ветчина, японские грибы, терияки, стружка тунца; креветки, кимчи, основа маргарита, огурец и кинза; шпинат, цыплёнок на гриле, зелёный лук, мисо-айоли; страчателла с трюфелем, в середине — желток с копченой паприкой. Классная позиция для тех, кто хочет попробовать всего понемногу.

Для всех, кто старается придерживаться правильного питания, She предлагает идеальное блюдо — Чаша Будды. Когда его ешь, так и чувствуешь, что становишься прямо суперздоровым. Авокадо, гуакамоле, киноа, фалафель из батата, огурец, бобы эдамаме, соус дзадзики, кунжут. Это действительно вкусно.
Скромное очарование Тбилиси
Адрес: ул. Лесная, д. 3

Сейчас будет не совсем рекомендация, потому что я в этом месте ещё не была. Но меня очень заинтересовала подача в ресторане «Такахули». Я не ярый фанат грузинской кухни, но маленькие хинкали в одной большой выглядят очень мило. Эта позиция называется «Мама мамидзе». Ещё я хочу попробовать салат с баклажанами, томатами и козьим сыром, хачапури с грибами, а на десерт – пончики из рикотты с вареньем.
Во что поиграть
I Love Hue, Android и iOS

В мобильных маркетах это приложение обычно располагается в разделах «головоломки» или «стратегии». В каком-то роде это правда, но его главная ценность вовсе не в этом. I Love Hue — игра для смартфонов про цвета и чувства с минималистичным дизайном. В ней вам нужно сложить цветовой градиент из хаотично разбросанных цветных блоков — это весь игровой процесс. Тогда откуда восторженные отзывы?

Это творение — один из удачных представителей такого жанра мобильной игровой индустрии, как игро-медитация. И вот с этой задачей незамысловатая головоломка уже справляется на ура! Более 900 разнообразных уровней без ограничений по времени на их прохождение.

Так что просто сядьте, заварите кофе или чай и начинайте расслабляться, создавая гармонию из цветового хаоса.
Сбордл, «Цифровой Корпоративный Банк»
Правила
    1. Угадайте загаданное слово дня в игре Сбордл с шести попыток.
      2. После каждой попытки цвет букв будет меняться, чтобы показать, какие буквы есть в загаданном слове. Например, мы пытаемся отгадать слово «пирог» и вводим слово «лодка».
        3. Буква О есть в загаданном слове, но стоит в другом месте. Она подсвечена оранжевым.
          4. Затем ввели слово «налог». Буквы О и Г есть в загаданном слове и стоят на правильных местах. Правильные буквы на своём месте подсвечены зелёным.
            5. Если слово угадано правильно, то все буквы будут выделены зелёным.
              6. Если буквы нет в загаданном слове, то она выделяется серым.
                А
                К
                Д
                О
                Л
                Н
                А
                Л
                О
                Г
                П
                И
                Р
                О
                Г
                Н
                Ю
                А
                Н
                С
                Ответы на вопросы

                • Какие слова могут быть загаданы?
                  Существительные в единственном числе.
                • Могут ли в загадываемом слове быть одинаковые буквы?
                  Да, в загаданном слове могут быть одинаковые буквы.
                • Есть ли буква Ё в игре?
                  Да!
                • Все отгадывают одинаковое слово?
                  Да, одно слово для всех в каждом выпуске дайджеста.

                Wordle

                Над номером работали:
                Максим Горохов — шеф-редактор
                Анастасия Громова — редактор-корректор
                Даниил Самохвалов — редактор-корректор
                Екатерина Харюшина — дизайн и вёрстка

                Над текстами работали: Максим Горохов, Игорь Семёнов, Анастасия Громова, Анастасия Дмитриева, Ульяна Курина

                Колонка музыкальных обзоров: Даниил Самохвалов
                Колонка ресторанной критики: Юлия Власова
                С любовью, Цифровой Корпоративный Банк!