Коллеги, 10 октября в 10:00 в конференц-зале на втором этаже корпуса Е в офисе на Кутузовском, 32 состоится прямая линия с лидером трайба. Анна Лоевская подведёт итоги квартала, расскажет об актуальных целях и вызовах, стоящих перед командой, и ответит на вопросы. Кстати, задать их можно заранее по ссылке или уже лично во время прямой линии.

Ещё мы подготовили для вас кое-что особенное. В этот раз мы пригласили внешнего гостя! К нам придёт один из руководителей поисковой группы «ЛизаАлерт». Вас ждут детали о работе поискового отряда, реальные истории и лайфхаки по поиску потерявшихся людей. Это очень интересно и, безусловно, важно.

Но и это ещё не всё! Мы обновили стикерпак, и он просто загляденье! Не опаздывайте, чтобы успеть прихватить себе свой экземпляр — количество ограничено.

Сразу после прямой линии в этом же зале пройдёт PMP Q4. Лидеры кластеров расскажут о планах на четвёртый квартал и ответят на все интересующие вас вопросы. В конце мероприятия состоится квиз по озвученным планам с вручением призов самым внимательным! Чем не праздник?

Новости с иголок на спинах «Йожи»! Коллеги не только мигрировали, но и буквально осчастливили клиентов новыми маркетплейсами.

Команда Даниила Балутина реализовала на ЕФС и растиражировала на 100 % клиентов новый вид магазина для работы в мобильном приложении на двух платформах — Android и iOS — в двух версиях. Кроме того, что раздел «Продукты» стал современнее, удобнее и просто симпатичнее, новый вид также теперь единообразен с дизайном веб-версии на ЕФС.

В актуальной версии магазина подразделы располагаются на едином экране, без необходимости переключаться между вкладками. Тут собраны акции и новинки, рекомендации, отраслевые решения, бесплатные сервисы в рамках пакета услуг, каталог всех продуктов — всё это названо общим термином «Витрина».

Одним метким выстрелом «Йожи» закрыли миграцию, повысили удобство клиента и заложили прочный фундамент для омниканальной дизайн-концепции!

Сегодня пятница, а это значит, что пора поговорить про виджеты. Про какие? Конечно, про «Мои дела», который не оставил без внимания своих клиентов.

Что же поменялось?

Прибавилось пять новых типов событий для клиентов решения «Недвижимость» и АУСН — совместная доработка команд «Агонь», Bravo и «Сибирь». Теперь клиенты точно узнают, что у них отсутствует или не активирован договор аренды, а также если от ФНС получен отказ в принятии реестра выплат или в постановке на АУСН.

Для налоговых событий добавлена опция «Завершить», которая позволит отметить необходимые дела исполненными и увидеть позитивный zero state. Если клиент успешно выполнил все свои дела и задачи, СберБизнес порадует его статусом с позитивной иконкой и зелёной галочкой.

В случае медленного интернет-соединения клиент теперь будет видеть компоненты в виджете и контенте, выполненные по современным стандартам дизайна.

Отметим, что при миграции не был потерян ни один килобайт информации — все настройки и параметры были бережно перенесены на целевые платформы вместе с тултипом-подсказкой для клиентов, которые ещё не сохраняли настройки.

Помимо этого, выполнен ряд технологических доработок, о которых клиенты и не должны догадываться, но они важны и нужны для поддержания надёжности и стабильности системы.

«Команда 1» Никиты Тузова уполномочена заявить о своих недавних достижениях для клиентов.

Первая часть рассказывает о гигиене представления сервиса в меню на главной странице веб-версии СберБизнес. Как было раньше? До этого прекрасного момента пользователи решения видели в меню четыре подпункта: автопарк, водители, заказы и расчёты по заказам. Вроде бы всё понятно, но, согласитесь, немного неряшливо. Теперь коллеги спрятали все эти важные подразделы в общий раздел «Транспорт», а пользователям не придётся скроллить и что-то додумывать. Стоит отметить, что это первое отраслевое решение, которое объединило все свои функциональности под одной вкладкой.

В работе над второй важной доработкой «Команде 1» помогали коллеги из MANGO. Теперь клиентам решения «Транспорт» доступна возможность создания и отправки счёта контрагентам внутри СберБизнес. Если вы не знали, то раньше пользователи могли только создать счёт, а отправляли его уже, как им было удобно, но вне контура интернет-банка. Также клиентам доступен статус оплаты счёта, ведь его отслеживание проходит автоматически. Практически ЭДО для логистов, и это ещё не предел. Оставайтесь на связи!

Под занавес квартала решила порадовать пользователей решения «Недвижимость» и команда «Сибирь». Да так, чтобы сразу оптом. Важной доработкой, о которой давно просили клиенты, стала возможность отредактировать и удалить договор в любом статусе. Теперь пользователь может вносить изменение в договоры в любом статусе иудалять тестовые или неактуальные договоры. Раньше можно было редактировать и удалять только черновики. Действующие и завершённые договоры изменить было нельзя.

Работая с обратной связью от клиентов, коллеги из команды «Сибирь» сделали себе ряд пометочек, в результате которых в разделе «Расчёты с арендаторами» некоторое время назад появилась возможность редактировать реквизиты и контакты арендаторов. Изначально эта возможность была доступна только при создании или редактировании договора или дополнительного соглашения. А теперь достаточно поменять реквизиты в одном месте, и во втором они обновятся автоматически. Возможность добавить дополнительное соглашение при смене реквизитов остаётся — ею смогут воспользоваться клиенты, у которых по договору обязательно нужно заключать дополнительное соглашение при смене реквизитов.

Вишенкой на торте стало добавление и выведение на первом месте в списке услуги «Переменная часть арендной платы», которая включает всю «коммуналку». На клиентских днях и исследованиях клиенты ММБ рассказали коллегам, что чаще всего выставляют счёт именно на эту общую услугу. Коллеги провели анализ в ПРОМе и убедились, что клиенты действительно заводят такую услугу вручную и выставляют счета на неё. Теперь жизнь клиента станет немного проще.

Всем коллегам, которые обращаются к команде PHOENIX за помощью в отправке уведомлений по электронной почте для клиентов своих продуктов и функциональностей, а также тем, кто только собирается прийти к «пернатым огненным друзьям» за помощью, — внимание!

Новые требования от коллег из КиберБезопасности.

Если раньше ваши клиенты, перейдя по ссылке в электронном письме, могли скачать файл сколько угодно раз, то с этого момента у нас для вас прекрасные новости: командам необходимо установить ограничение на пять загрузок. Конечно, это нужно сделать только в том случае, если вы хотите успешно пройти ПСИ. Если нет, то и не надо.

Это нововведение распространяется только на новые email-уведомления, а также на те, которые планируете изменить. Все старые уведомления работают без изменений. Если вы хотите их обновить, читайте первое предложение этого абзаца.

Мы понимаем, что сейчас вы испытываете гнев и отрицание, но рано или поздно наступит стадия принятия. Если к этому моменту у вас накопятся вопросы, несите их Ивану Личагину. Он уже ждёт.

Отдельно коллеги хотят подчеркнуть, что в работе находится функциональность по вложению файла непосредственно в письмо уведомления. Ребята из PHOENIX об этом помнят, эта задача находится в работе. Ожидаемый срок релиза — второй квартал 2024 года. В планах на первый квартал у коллег стоит пилот с уже определёнными участниками. Следите за новостями.

Команда DeusVult продуктивно закрыла III квартал и выкатила под его занавес квартет доработок и релизов — как совместно с коллегами из других команд и трайбов, так и соло. Перейдём к деталям.

Команда «Продукты и партнёры» запустила в маркетплейсе СберБизнес новый сервис — SberJazz для бизнеса. Сложно поверить, что хоть кто-то из коллег может не знать, для чего он нужен, но на всякий случай: сервис видеоконференций SberJazz позволит встречаться с коллегами и клиентами онлайн, подключаться с нужного устройства через веб-версию или мобильное приложение и собирать до 200 участников без ограничений по времени. Пользователям доступны функции демонстрации экрана, записи и текстовой расшифровки встречи, замены фона и шумоподавления, а также чат. Конечно, клиентам доступна круглосуточная техническая поддержка.

Сейчас доступны тариф «Бизнес» для онлайн-встреч до 200 участников и тариф «Вебинар» для масштабных мероприятий до 3 000 участников.

Но и это ещё не всё. Усилиями команды «Продукты и партнёры» в маркетплейсе стали доступны:

В мобильном приложении теперь доступны 22 небанковских сервисов.

Впервые он участвовал в конкурсе от Telegram в 2019 году и даже брал ради этого отпуск. Его достижениями стало 4-е место во втором раунде и денежный приз в тысячу долларов за создание приложения для построения графиков с нуля. Второй раз он попробовал в январе 2021-го, но решил отказаться от участия в конкурсе из-за сложности исходных кодов Telegram. Третий подход состоялся в конце 2022 года. Условиями конкурса было создание фоторедактора без использования сторонних библиотек с функцией рисования плавных анимированных линий и набора текста кастомными шрифтами на фотографии. Наш коллега подошёл к нему основательно, разобрался в построении сплайнов полиномами третьей степени, и получил огромное удовольствие от процесса, но результатом снова стали четвёртое место и небольшой денежный приз.

В августе 2023 года неожиданно состоялся мини-конкурсна создание и внедрение архивной и контекстной анимаций в официальный клиент. Для участия в нём Сергей преодолел сложность исходников Telegram, снова взял небольшой отпуск и… занял второе место!!! Правда, он получил пенальти из-за сдачи работы на 30 минут позже, за что его понизили до третьего места и вычли 750 долларов из приза, но это не главное.

«Участие в таких конкурсах — это возможность познакомиться с потрясающими людьми. Например, в 2019-ом году благодаря конкурсу Telegram я познакомился с выдающимся iOS разработчиком, который на тот момент работал над СберБанк Онлайн, — Евгением Ртищевым. Возможность обмениваться опытом с такими профессионалами очень важна. Победа не всегда означает быть первым, победа — это когда ты стал лучше, чем был», — Сергей Запухляк.

В этом квартале команда Nexus вместе с экспертной группой разработала кукбук и базовые процессы для канала СберБизнесAPI.

Раньше все процессы СберБизнесAPI были частным случаем реализации в СберБизнес, но теперь в канал начали выходить новые сервисы, которые не представлены в СберБизнес, а значит, нужны и новые правила.

Основная цель выполненного разделения: очистить информационное поле от ненужных упоминаний и контента (правила работы в ЕФС, требования к UIUX, дизайн-процессы, шаблоны документации и прочее). Это было нужно для команд, выводящих продукт в СберБизнесAPI.

Сейчас база знаний и процессы СберБизнесAPI проходят пилот на одной из продуктовых команд.

Экспертная группа, работавшая над задачей:

• Светлана Тарабрина и многие другие ребята из команды Nexus
• Михаил Иванов (Release Team)
• Дмитрий Солдаткин
• Виктория Чинчук
• Андрей Аристархов
• Виктория Кучинова («Тестовая модель»)
• команда GOAPI
• команда Платформа и Инструменты (автоматизация)
• Анна Макеева («Дизайн-команда маркетинга», стайлгайд по оформлению)

В трайбе запущена возможность послушать записи звонков клиентов по любым продуктам ДЦКБ, а также посмотреть запись экрана оператора контактного центра, где отображается работа оператора с обращением.

Какие задачи это поможет решить? Буквально услышать голос клиента и не только:

• Изучить, с какими вопросами и проблемами звонят клиенты по интересующим тематикам.
• Узнать, какие консультации предоставляют операторы ЦКР, какими материалами «Базы Знаний» пользуются.
• Найти отклонения в продуктах или процессах, а также консультациях на линиях ЦКР.
• Посмотреть на процесс работы со звонком глазами оператора с помощью функции записи экрана.

Заинтересованы? Где и когда? Рабочее место Ирины Бураченко, 4.A.037, по предварительной записи.

Как записаться? Перейти по ссылке, выбрать удобный слот и внести необходимую информацию. Команда VOICE пришлёт вам напоминание в Outlook.

Команда «Квазар» Романа Фролова держит практически ключи от самого престижного ВИП-зала. В их ведении находится именно «Договор ДБО» («Дистанционное банковское обслуживание»), благодаря которому наши клиенты и могут работать в СберБизнес, хотя сами они редко о нём вспоминают. Сейчас у них три целевых бизнес-системы: фабрика Digital B2B для аккумуляции всей бизнес-логики и данных по договору ДБО, РМ ВСП «Сопровождение ДБО» (ЕФС-ный фронт для сотрудников банка в отделениях, которые непосредственно обслуживают клиента и принимают заявления на подключение к СберБизнес от наших клиентов) и РМ ОЦ «Сопровождение ДБО» (проверка документов клиента и открытие договора).

Каждый клиент «живёт» в «Личном кабинете», который связывает в единое целое клиента, его продукты, пользователей и сотрудников. Многие из нас знакомы с «Личным кабинетом» по термину Digital_ID. Во все эти сущности «вдыхает» жизнь именно договор ДБО.

Вся эта объёмная и критичная для инфраструктуры зона ответственности находится под чутким наблюдением и бережно опекается командой «Квазар».

Быть в меру ленивым — нормально.

Мне уже столько лет, а я так и не научился культурно и запланированно отдыхать. Настало время над этим поработать.

Reptilium — выставка-продажа, Шарикоподшипниковская, 13, стр. 33
7−8 октября

Если вы любите экзотических животных, мечтаете завести себе эублефара, хотите пощекотать или просто хотите посмотреть на всякие диковинки, вам точно сюда!

Reptilium — главное событие-ярмарка для всех фанатов змей, ящериц, лягушек, жаб и разных пауков и беспозвоночных. Все эти создания будут экспонироваться, многих можно будет потрогать, погладить и даже купить. Заводчики ответят на все ваши вопросы, расскажут, зачем вообще держать дома таких зверей и, при необходимости, помогут подобрать всё оборудование, если вы решите, что вашему дому необходим свой дракон.

«Энн», 2017
Anne, Netflix

Девочка по имени Энн рано потеряла родителей и оказалась в приюте. Но её жизнь меняется коренным образом, когда она по ошибке попадает в приёмную семью и остаётся в ней.

Типичный в хорошем смысле британский сериал — с архитектурой, историческими костюмами и правдоподобно переданными характерами той эпохи. Первый сезон сериала основан на романе Люси Мод Монтгомери «Энн из Зелёных Крыш», второй же представляет собой более вольную интерпретацию современных проблем, столь любимых Netflix, плотно вплетённых в сюжет в различных местах.

Трейлер

«Последний танец», 2020
The Last Dance, Netflix

Если вам кажется, что снять интересный документальный сериал про баскетбол нельзя, обязательно посмотрите «Последний танец». Даже если вы не любите баскетбол.

История легенды – Майкла Джордана и его команды «Чикаго Буллз» времён 1990-х годов – заинтересует даже очень далёкого от спортивных трансляций человека.

Трейлер

Александр Розенбаум — «Нарисуйте мне дом» (1986)
Жанр: авторская песня

Среди людей, по-настоящему увлечённых музыкой, нет тех, кто равнодушно бы относился как к персоне Александра Розенбаума, так и к его творчеству. С самых ранних его выступлений он сформировал вокруг себя аудиторию поклонников и лагерь ненавистников. Но одно можно сказать точно: другого такого исполнителя в странах СНГ не найти. Уникальный гитарный строй, в котором играет Розенбаум, наполненная искренними эмоциями поэзия и гармонически необычная музыка — три главных качества артиста. Альбом «Нарисуйте мне дом» — одна из ранних и самых легендарных пластинок, в которую вошли любимые песни автора нашей рубрики. Открывающая композиция «Нарисуйте мне дом» — это «лирика бродяги» — человека, ищущего смысл жизни и видящего его в уютном уголке, наполненном теплом близких людей. Каждая строчка пронизана смыслом, познать который можно только через призму собственных переживаний. Человека наивного и непотрёпанного жизненным опытом она, скорее всего, не тронет. Отдельного упоминания достойна песня «38 узлов» об уставшем крейсере, который раньше был флагманом, а сейчас доживает свои последние годы на службе. Чарующая и душераздирающая лирическая песня «По снегу, летящему с неба» является своеобразным посвящением А. С. Пушкину. О ней не хочется много говорить — лучше один раз её послушать. А закрывает пластинку потрясающая песня «Покажите мне Москву» — трибьют столице России от коренного петербуржца, в котором Розенбаум не забыл упомянуть великих коллег по цеху — Булата Окуджаву и Юрия Визбора.

James Blake — Playing Robots into Heaven (2023)
Жанр: электроника, экспериментальная музыка

Джеймс Блейк — это самобытный британский музыкант, певец и продюсер. Известный своим характерным голосом и новаторским сочетанием электронной и R&B-музыки, он является одним из самых влиятельных артистов современности. Джеймс получил признание после выхода дебютного альбома с одноимённым названиемJames Blake, который сразу сумел продемонстрировать его проникновенный голос, а также захватывающие и сложные в производстве мелодии. Последующие альбомы ещё больше укрепили его репутацию как исполнителя, не признающего устоявшиеся жанры. Творчество Блейка не ограничивается сольными работами. За свою карьеру он успел посотрудничать с другими известными музыкантами, такими как Kendrick Lamar, A$AP Rocky, Frank Ocean, André 3000 и др. Различные фиты не только продемонстрировали его многогранность, но и подкрепили его влияние и привлекательность в глазах широкой аудитории. Выступая в защиту психологического здоровья и социальной справедливости, Блейк использует свою музыку для привлечения внимания к важным темам, что делает его уважаемой фигурой в музыкальной индустрии и не только. Playing Robots into Heaven — шестой студийный альбом, в котором Джеймс возвращается к своим «электронным корням». Первая половина альбома особенно энергичная: здесь есть и импульсивные биты, и дабстеп-мотивы, и вариации инструментала от барабанов до органа. Композиция He's Been Wonderful, наполненная духовными мотивами и продакшеном напоминающая раннего Канье, вызывает ностальгию и прилив сил. Одна из наиболее ярких на альбоме — написанная в соавторстве в Фарреллом Уильямсом I Want You To Know. Песня буквально щекочет слушателя вокалом и аранжировками. Закрывающие Fire The Editor и If You Can Hear Me имеют довольно мрачный инструментал и напоминают исповеди самому себе. Под конец альбома лирический герой прощает себя и перестаёт бояться, оставляя слушателей в слегка зловещей и звенящей пульсации.

Иногда хочется встать пораньше, несмотря на выходные, и отправиться куда-нибудь, чтобы позавтракать с красивым видом или просто выпить чашку ароматного кофе. Куда же направить свой путь? Мы вам подскажем!

Eleven Coffee
Арбатская пл., 14с1

Кофейня находится в легендарном кинотеатре «Художественный». Атмосферное место с вкусной едой. Кафе работает с 8 утра, а завтраки подают весь день. Помимо сытных завтраков, вы можете насладиться вкуснейшей выпечкой. Круассан с фисташковой начинкой — один из лучших в городе, на наш взгляд.

Uilliamʼs
Малая Бронная, 20а

Авторский итальянский ресторан возле Патриарших прудов, который попал в рекомендационный список Мишлен. Завтраки подают с 8:30 утра до 16:00. Отличный выбор, если вы хотите провести неспешное утро в приятном месте!

Hidden Folks (2017)
iOS и Android

Это игра в необычном для мобильного гейминга жанре поиска. Перед вами большие, нарисованные от руки локации, и вам нужно найти на них все загаданные автором объекты. На этом, в общем-то, всё.

Игра может показаться скучноватой и простой (а она отнюдь не проста), но! Она красиво стилизована — раз. Это новый игровой опыт — два. Наконец, это повышает концентрацию и расслабляет — три. А ещё уровни — интерактивные: можно взаимодействовать с окружением и изучать историю персонажей и предметов, которые предстоит отыскать.

Вообще, игра платная (пользователи Android на этом моменте засмеялись и пошли качать из интернета), но у неё хватает аналогов. Если не готовы тратить деньги на «оригинал», есть много приятных похожих игр.

Все — на поиски! :)