DCB Weekly
02.12.2022
02.12.2022
У нас есть свой Бендер
Зачем светят звёзды? Наверняка сказать сложно, но «звёзды» в СберБизнес — это один из самых удобных инструментов для сбора обратной связи от клиентов. Периодически наши коллеги сталкиваются с нехваткой подробностей о полученном клиентом опыте, что особенно остро чувствуется при увеличении количества низких оценок.
Коллеги из команды Voice знают, как помочь страждущим. Не так давно с запросом на сбор обратной связи к ним пришли «Стрижи». Почему к Voice? Ну, а к кому же ещё? Коллеги совместно с владельцами инструмента из ДКК360 помогут настроить робота, который может обзванивать клиентов. Если пользователь поставил низкую оценку функциональной области, он получит звонок, в ходе которого робот задаст вопросы для сбора необходимой информации.
Этот подход уже помог «Стрижам» добрать необходимую обратную связь (10 % клиентов от исходной базы оставили комментарий), но ребята из Voice открыты к запросам от всех желающих. Если вы владелец продукта и вам срочно нужна обратная связь от клиентов — бегите к ним. Писать сюда — DCB_Voice@sberbank.ru.
Коллеги из команды Voice знают, как помочь страждущим. Не так давно с запросом на сбор обратной связи к ним пришли «Стрижи». Почему к Voice? Ну, а к кому же ещё? Коллеги совместно с владельцами инструмента из ДКК360 помогут настроить робота, который может обзванивать клиентов. Если пользователь поставил низкую оценку функциональной области, он получит звонок, в ходе которого робот задаст вопросы для сбора необходимой информации.
Этот подход уже помог «Стрижам» добрать необходимую обратную связь (10 % клиентов от исходной базы оставили комментарий), но ребята из Voice открыты к запросам от всех желающих. Если вы владелец продукта и вам срочно нужна обратная связь от клиентов — бегите к ним. Писать сюда — DCB_Voice@sberbank.ru.
Эврика!
Пришло время напомнить про существование ещё одного из каналов получения обратной связи от клиентов СберБизнес. Это сервис «Мои идеи», где клиент, находясь в личном кабинете интернет-банка, может написать и отправить на модерацию свою идею по улучшению или добавлению новой функциональности.
Работает это следующим образом.
1
Клиенту приходит в голову гениальная мысль.
2
Он описывает свою идею в СберБизнес в специально отведённом месте.
3
Идея попадает на модерацию.
4
Команда Voice проверяет гениальность идеи пользователя и осуществляет её валидацию, привязывая идею к одной из функциональных областей СберБизнес.
5
Команда аналитики даёт возможность ознакомиться с каждой поступившей идеей пользователя всем заинтересованным участникам команд трайба, транслируя их в телеграм-канале «СберБизнес: Мои идеи».
Нам доподлинно известно, что Кира Колобова и Ирина Старовойтова из команды «Стрижи» начинают свой день не с кофе или утренней пробежки. Первым делом они проверяют наличие новых идей в канале и анализируют их.
Берите пример, вступайте в канал и первыми узнавайте, чего интересного для нас придумали клиенты.
За процесс, разработку и аналитику хочется поблагодарить Вадима Казакова, Александра Дорофеева и Никиту Тихонского.
Берите пример, вступайте в канал и первыми узнавайте, чего интересного для нас придумали клиенты.
За процесс, разработку и аналитику хочется поблагодарить Вадима Казакова, Александра Дорофеева и Никиту Тихонского.
Транспорт едет, едет сквозь снежную равнину
Решение «Транспорт» стремительно развивается и в следующем релизе будет снова радовать клиентов СберБизнес. Сейчас мы расскажем, чем именно.
Черновик для заказа
Заказы на грузоперевозки — важная часть решения «Транспорт». Клиент может добавить всю необходимую информацию на форме создания нового заказа, сохранить его и иметь доступ к нему как в веб-версии, так и в мобильном приложении. Однако, так как форма создания заказа достаточно объёмная и состоит из шести больших частей, то для удобства клиента «Команда 1» разработала возможность сохранения черновиков. Таким образом, клиент может начать заполнение нового заказа, сохранить введённые данные как черновик и затем продолжить заполнение в любой удобный момент.
Доработка потребовала много ресурсов как на бэке, так и на фронте, но тем не менее всё удалось реализовать. Коллеги очень надеются, что эта функция упростит клиентский UX.
Наверное, это была бы самая важная доработка в текущем релизе, если бы не любовь к клиенту.
Конструктор документов
Давным-давно в решении «Транспорт» захотели использовать механизм получения печатных форм на основе введённой информации по заказу. То есть, к примеру, формировать счёт на оплату, товарно-транспортную накладную и так далее. Это было одним из пожеланий клиентов на основе обратной связи. Среди возможных вариантов был выбран партнёр из КЭС, который согласился разработать эту функциональность.
За время разработки, которая длилась около года, была сделана всего одна форма. К сожалению, сотрудничество ни к чему не привело, поэтому было принято решение сделать формы документов самостоятельно. Благодаря помощи Дмитрия Кузнецова — бэкенд-разработчика «Транспорта» — менее чем за два месяца был подключён сервис генерации документов и сделаны шесть форм документов.
У клиентов, которые завели заказ, появится возможность формирования печатных документов как в PDF, так и в DOCX/XLSX.
На этом развитие доработки не останавливается. На очереди — возможность скачивания всех документов единовременно, мультивыбор необходимых документов и разработка новых форм.
Показатели транспорта
Буквально на этой неделе, за месяц до окончания года, количество целевых действий клиентов «Транспорта» превысило годовую цель. На текущий момент совершено почти 7 000 действий.
Поздравим коллег!
Черновик для заказа
Заказы на грузоперевозки — важная часть решения «Транспорт». Клиент может добавить всю необходимую информацию на форме создания нового заказа, сохранить его и иметь доступ к нему как в веб-версии, так и в мобильном приложении. Однако, так как форма создания заказа достаточно объёмная и состоит из шести больших частей, то для удобства клиента «Команда 1» разработала возможность сохранения черновиков. Таким образом, клиент может начать заполнение нового заказа, сохранить введённые данные как черновик и затем продолжить заполнение в любой удобный момент.
Доработка потребовала много ресурсов как на бэке, так и на фронте, но тем не менее всё удалось реализовать. Коллеги очень надеются, что эта функция упростит клиентский UX.
Наверное, это была бы самая важная доработка в текущем релизе, если бы не любовь к клиенту.
Конструктор документов
Давным-давно в решении «Транспорт» захотели использовать механизм получения печатных форм на основе введённой информации по заказу. То есть, к примеру, формировать счёт на оплату, товарно-транспортную накладную и так далее. Это было одним из пожеланий клиентов на основе обратной связи. Среди возможных вариантов был выбран партнёр из КЭС, который согласился разработать эту функциональность.
За время разработки, которая длилась около года, была сделана всего одна форма. К сожалению, сотрудничество ни к чему не привело, поэтому было принято решение сделать формы документов самостоятельно. Благодаря помощи Дмитрия Кузнецова — бэкенд-разработчика «Транспорта» — менее чем за два месяца был подключён сервис генерации документов и сделаны шесть форм документов.
У клиентов, которые завели заказ, появится возможность формирования печатных документов как в PDF, так и в DOCX/XLSX.
На этом развитие доработки не останавливается. На очереди — возможность скачивания всех документов единовременно, мультивыбор необходимых документов и разработка новых форм.
Показатели транспорта
Буквально на этой неделе, за месяц до окончания года, количество целевых действий клиентов «Транспорта» превысило годовую цель. На текущий момент совершено почти 7 000 действий.
Поздравим коллег!
Можно погреть?
Знаете ли вы, куда чаще всего смотрят и кликают наши клиенты, когда заходят в личный кабинет веб-версии СберБизнес?
Уверены, что догадываетесь. Но есть способ, как узнать наверняка, куда именно кликают клиенты и какие разделы СберБизнес у них пользуются или не пользуются популярностью.
Всё просто. Заходите по адресу http://analytics-dcb.sigma.sbrf.ru:8088/ и знакомьтесь со статистикой.
Сервис разрабатывали Роман Алексеев и Антон Юрченко. В роли ответственного аналитика — Сафия Нажаева.
Уверены, что догадываетесь. Но есть способ, как узнать наверняка, куда именно кликают клиенты и какие разделы СберБизнес у них пользуются или не пользуются популярностью.
Всё просто. Заходите по адресу http://analytics-dcb.sigma.sbrf.ru:8088/ и знакомьтесь со статистикой.
Сервис разрабатывали Роман Алексеев и Антон Юрченко. В роли ответственного аналитика — Сафия Нажаева.
Сканирование шторма
В ближайшем релизе команда Storm Алексея Мизгина совместно с командой Loris Анастасии Васильевой предоставят клиентам СберБизнес возможность распознавания счёта в рублёвом платёжном поручении. Теперь клиентам достаточно загрузить файл с фотографией счёта, и они сразу же получают предзаполненное платёжное поручение. Проще пареной репы!
Вообще этот функционал уже был, скажете вы. Дело в том, что команды мигрировали его на целевую АС ИРД! Более того, в нём используются ML-модели нейронных сетей, созданные с помощью машинного обучения.
Почему именно Storm? Всё просто. Одна из функциональных областей работы команды — БПС ИРД, то есть интеллектуальное распознавание документов. Работая над миграцией и связкой функционала с ML-моделями, командам пришлось доработать и интегрировать друг с другом четыре элемента.
Вообще этот функционал уже был, скажете вы. Дело в том, что команды мигрировали его на целевую АС ИРД! Более того, в нём используются ML-модели нейронных сетей, созданные с помощью машинного обучения.
Почему именно Storm? Всё просто. Одна из функциональных областей работы команды — БПС ИРД, то есть интеллектуальное распознавание документов. Работая над миграцией и связкой функционала с ML-моделями, командам пришлось доработать и интегрировать друг с другом четыре элемента.
Первый – это «потребитель»: рублёвая платёжка, где команда Loris доработала интерфейс вызова функциональности и алгоритм обработки ответа. Второй – наш собственный интерфейс, который берёт документ и маршрутизирует его дальше, трансформируя при необходимости. Третьим стал транспортный слой АС ИРД, а четвёртым – сама АС ИРД в качестве нейронных ML-моделей. Таким образом передовые технологии Data Science и Machine Learning теперь работают на благо наших клиентов.
Отдельная благодарность от лица команды выражается Дмитрию Кайгородцеву и Андрею Цветкову.
Отдельная благодарность от лица команды выражается Дмитрию Кайгородцеву и Андрею Цветкову.
Истории о деньгах
Знаете, что такое сториз и зачем они нужны? Сториз в интернет-банке СберБизнес используются для продвижения и продаж банковских услуг и небанковских сервисов. С их помощью реализуется подключение и онбординг сервисов как с главной страницы интернет-банка, так и из маркетплейса с витриной сервисов.
В маркетплейсе клиентам предлагается рекомендательная подборка сервисов. Для её формирования в СберБизнес используется AI-модель, которая учитывает более 150 характеристик из профиля клиента, ищет по ним пользователей со схожими запросами, анализирует, какие продукты они используют, и подбирает наиболее релевантные предложения для конкретного предпринимателя.
В этом году благодаря работе команды True Story эффективность плейсмента с учётом применения AI значительно повысилась. Причина такого изменения — в следующем: модель стала учитывать больше продуктов, предлагаемых клиентам, а количество предложений на одного клиента выросло в два раза. В 2021 году продажи продуктов банка с помощью этого решения дополнительно принесли банку более 147 млн рублей. В этом году, после внесения всех изменений в работу модели, коллеги прогнозируют, что дополнительный доход составит около 500 млн рублей.
Поздравим коллег!
В маркетплейсе клиентам предлагается рекомендательная подборка сервисов. Для её формирования в СберБизнес используется AI-модель, которая учитывает более 150 характеристик из профиля клиента, ищет по ним пользователей со схожими запросами, анализирует, какие продукты они используют, и подбирает наиболее релевантные предложения для конкретного предпринимателя.
В этом году благодаря работе команды True Story эффективность плейсмента с учётом применения AI значительно повысилась. Причина такого изменения — в следующем: модель стала учитывать больше продуктов, предлагаемых клиентам, а количество предложений на одного клиента выросло в два раза. В 2021 году продажи продуктов банка с помощью этого решения дополнительно принесли банку более 147 млн рублей. В этом году, после внесения всех изменений в работу модели, коллеги прогнозируют, что дополнительный доход составит около 500 млн рублей.
Поздравим коллег!
Знакомство с командами
Вокруг нас работают не только крутые профессионалы, но и весьма интересные и классные люди. Но зачастую мы ничего не знаем о наших коллегах, ведь у каждого из нас есть собственный пул задач и горящих проектов.
Чтобы исправить это, мы будем рассказывать о командах в нашем дайджесте.
Чтобы исправить это, мы будем рассказывать о командах в нашем дайджесте.
SB Crew
Команда SB Crew Андрея Коряка — «серые кардиналы» трайба. О них мало кто знает, они редко на слуху, но без них жизнь нашего ЦКБ не представляется возможной. Об SB Crew знают, как о генераторе огромного количества тасок и багов в Jira по всем командам всех трайбов, которые связаны с интернет-банком СберБизнес.
SB Crew — вторая линия поддержки клиентов, которая стоит на страже сразу после ЦКР. К ним попадают обращения клиентов, с которыми не смогли справиться коллеги с первой линии. Команда Андрея Коряка разбирает загадки и путаные шифры в самых сложных пользовательских обращениях, переводит их на языки продуктов и разработки и передаёт коллегам для решения клиентских проблем.
Также SB Crew работают с внутренними клиентами: безопасность, юристы, аудиторы, претензионные службы и даже правоохранительные органы. Все флаги в гости к нам! Если кому-то из них нужно экспертное мнение по нестандартными ситуациям, их путь лежит к SB Crew. Наши коллеги, не занимая чью-либо сторону (кроме Фемиды), собирают все факты и дают экспертную оценку произошедшему.
Следующей зоной ответственности SB Crew можно смело назвать SLA и KPI по обращениям в IT Ops. Они следят, чтобы все запросы, попавшие не на их команду, брались в работу и исполнялись в рамках установленных сроков. От этого зависят показатели кластера, а, следовательно, и наши годовые премии. Не забудьте поблагодарить коллег при встрече не только в январе.
В связи с переходом на ЕФС ППРБ команда начала изучение новых для себя направлений. В них SB Crewвыступают страховкой для коллег, помогая им затыкать дыры или снизить загрузку по рутинным вопросам, освобождая время для решения тактических и стратегических задач. Помните Ходора из «Игры престолов»? Вот он делал тоже самое.
SB Crew — вторая линия поддержки клиентов, которая стоит на страже сразу после ЦКР. К ним попадают обращения клиентов, с которыми не смогли справиться коллеги с первой линии. Команда Андрея Коряка разбирает загадки и путаные шифры в самых сложных пользовательских обращениях, переводит их на языки продуктов и разработки и передаёт коллегам для решения клиентских проблем.
Также SB Crew работают с внутренними клиентами: безопасность, юристы, аудиторы, претензионные службы и даже правоохранительные органы. Все флаги в гости к нам! Если кому-то из них нужно экспертное мнение по нестандартными ситуациям, их путь лежит к SB Crew. Наши коллеги, не занимая чью-либо сторону (кроме Фемиды), собирают все факты и дают экспертную оценку произошедшему.
Следующей зоной ответственности SB Crew можно смело назвать SLA и KPI по обращениям в IT Ops. Они следят, чтобы все запросы, попавшие не на их команду, брались в работу и исполнялись в рамках установленных сроков. От этого зависят показатели кластера, а, следовательно, и наши годовые премии. Не забудьте поблагодарить коллег при встрече не только в январе.
В связи с переходом на ЕФС ППРБ команда начала изучение новых для себя направлений. В них SB Crewвыступают страховкой для коллег, помогая им затыкать дыры или снизить загрузку по рутинным вопросам, освобождая время для решения тактических и стратегических задач. Помните Ходора из «Игры престолов»? Вот он делал тоже самое.
- Андрей КорякВладелец продуктаАндрей очень общительный человек. Он всегда готов аргументировать своё мнение неукротимым потоком мысли. Правда, не факт, что вы сможете дослушать его до конца.
В любых ситуациях пытается всё решить мирным путем. Возможно, он просто боится показать своего внутреннего зверя — толстого хомяка.
Несостоявшийся Пикассо, увлекается покраской миниатюр Warhammer 40k, что требует филигранной точности и терпения. Такие навыки, особенно терпение, очень помогают ему в садоводстве. Андрей умудряется выращивать различные экзотические растения из ничего в километре от Москвы. Правда, в основном почему-то получаются огурцы, помидоры и горох.
Изучал английский, будучи сосланным в колледж на Туманный Альбион за «хорошее» поведение. Изучил его в «совершенстве». По крайней мере, он сам в это верит. Может помочь с постановкой правильного произношение за вкусняшки «спасибо».
Зимние виды спорта также не чужды Андрею. Но катание на горных лыжах, сноуборде, коньках или диване не привлекают его так, как уборка снега лопатой. - Александр ГелеверяАдминистратор сопровождения, направление «Финтех», «УПШ»Под внешностью кувалды скрывается добрый и отзывчивый Александр, о чём можно догадаться по яркой шапке с помпончиком. Когда-то такая была у всех, а у него она есть сейчас. Завидуйте молча, господа.
На каждый случай жизни у него припасён анекдот и поучительная история, которые он не постесняется пустить в ход.
Является зарегистрированным снайпером в калибре 4,5 мм — выбивает 97 из 100 с расстояния 50 метров. Так как является уроженцем города-героя Севастополя, Саша обожает плавание, раков и мотоциклы. Участвовал в Сбербанкиадах по футболу и даже занимал призовые места с весом в 102 кг.
В свободное время экспериментирует с экзотическими кулинарными рецептами. При этом любимым блюдом являются жареные пельмешки, которые ему зачастую не достаются. Как говорится, в большой семье не щёлкай ничем. - Вадим ГромовАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес», куратор обучения для коллег из ЦКРПро таких говорят, что у него в руках металл горит. Если команде нужно отправить кого-то в космос для исследования неизвестного, то это Вадим. Причём по возвращении он ещё притащит с собой пару кило конфет. На вопрос «как это у него получается» не могут ответить умнейшие люди планеты.
Является деканом факультета весёлого настроения в городе Екатеринбурге. Увлекается фотошопом, изучает 3D-скульптуринг в блендере, так как не умеет рисовать карандашами.
В остальное время читает мангу в «оригинале», смотрит аниме, хотя в японском ни в зуб ногой. Коллекционирует LEGO, планирует из него построить свой бар с Блэк Джеком… - Яна ГородецкаяАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес», куратор направления «Финтех»Яна — маяк здравого смысла и рациональности для всей команды. Когда коллеги в тупике и не знают, что это за слово по горизонтали из восьми букв, то спрашивают Яну. Её ответ всегда поражает точностью, простотой и очевидностью.
Любит длительные пешие прогулки. Однажды одна из таких прогулок незаметно завела её в базовый лагерь Аннапурны (что на Гималаях), а это более четырёх километров над уровнем моря. С учётом того, что жила она в этот момент в Иркутске и просто вышла на прогулку с весёлой компанией.
Рукодельница и мастерица, может сшить почти всё от носового платка до шубы 😉. Главные вопросы — это как выкроить время и где раздобыть ещё полотна в три часа ночи второго января.
Имеет непреодолимую тягу к поклейке обоев с единственным условием: чтобы никто не путался под ногами. Иначе переклеивать будете сами. - Сергей СысолинАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес»Сергей — человек-праздник, который умеет всегда и во всём находить хорошее. Обладает уникальным даром убеждения. Даже великие ораторы могут позавидовать тому, как умело и филигранно Сергей получает скидки даже там, где они не предусмотрены.
Испытывает подозрительную страсть к скорости, мотоциклам и тормозам. Поэтому прикупил себе профессиональную резину и сноуборд. Попал в Книгу рекордов Гиннесса за самый большой штраф по превышению скорости в одних плавках, шлеме и трезвом состоянии. Ходит в спортзал пять раз в неделю, а сладкие булочки помогают ему наращивать мышечную массу живота и пятой точки. Является ярым приверженцем идеи, что лень — двигатель прогресса. - Фёдор ХуторнойАдминистратор сопровождения, направление «Финтех»Фёдор является представителем редкого психотипа «серьёзный весельчак».
С непроницаемым выражением лица и легкой грустью в глазах он может заставить улыбнуться или зайтись в хохоте любого, просто рассказывая про унылую осеннюю погоду.
Имея третий взрослый разряд по плаванию, Фёдор является одним из опытнейших диванных спортсменов по квиз-викторинам в части футбола, музыки, «кина» и сериалов.
Тонкую душу творца в нём выдаёт опыт работы звукорежиссёром в университете и киномехаником в кинотеатре. Мы могли бы получить второго Джеймса Кэмерона, но здравый смысл, ответственность, самодисциплина и лёгкое чувство голода привели его в Сбер. В детстве занимался коллекционированием пивных крышек. Наверное, поэтому у него есть мечта стать обладателем бесконечного бокала пива. - Алёна ЯсиновскаяАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес», координатор площадки Екатеринбурга.Алёна ловко притворяется милой и беззащитной девушкой, а на деле скрывает душу Атланта, который держит небесный свод. Без страха в глазах и с огнём в сердце берётся за любую непосильную задачу. Особенно если видит, что с волонтёрами негусто.
Ходит в спортзал, что помогает ей держать в узде любимого двортерьера нереальных размеров по кличке Ричи (померанский шпиц) с синдромом Наполеона. Побродить по буеракам и заблудиться в зимнем вечернем лесу, где снега по колено — для Алёны самое оно. Первое чувство — это паника, а потом наступает осознание, что тропинка домой уже протоптана, и GPS в телефоне никто не отменял. Интересуется визажом, из-за чего прошла несколько обучений, а в качестве подопытного для отработки новых скиллов держит дома мужа. С 15 до 18 лет за еду подрабатывала у своего папы личным водителем без прав. - Лиана РубцоваАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес»Если бы Цезарь был женщиной, его бы звали Лиана. Может смутить даже опытных админов своими заковыристыми вопросами, которыми ранее никто даже не задавался.
Лиана — первая, кто рискнул получить доступ в СББОЛ в 2011 году, когда в Екатеринбурге ещё никто про него и не знал. Сейчас с лёгкой ухмылкой и выражением «это же элементарно, Ватсон» может помочь решить любой квест от клиента.
Супермама команды любит читать книги с закрытыми глазами, притворяясь спящей, а ещё успевает сходить на тренировку в зал, бассейн, на танцы. Это всё утром, до работы, а после работы сводит ребёнка в сотню секций и постреляет с мужем в тире. Есть подозрение, что у неё есть пара незарегистрированных клонов в шкафу. - Алексей ПахомовАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес», аккаунт-менеджер командыАлексей — Дункан Маклауд команды и золотой медалист в дисциплине по выслуге лет. Он начал работать в Сбере в 1998 году, когда о Владимире Владимировиче ещё никто не знал, и некоторые сотрудники банка были ещё только в планах у родителей. Въедливый и цеплючий, как «репей», пока не разберётся в вопросе — не бросит и не отстанет.
Любит велопрогулки, езду на электросамокате (исключительно в модном шлеме). Предпочитает именно так добираться на работу. Имеет нелегальный домашний зоопарк, ведь животное в квартире — это радость, веселье и нежданные сюрпризы по утрам!
Увлекается садоводством, выращивает подсолнухи, розы, сибирские кедровые сосны и помидоры на подоконнике. Последние так и не созрели.
Уважает классическую музыку и силком заманивает на концерты живой музыки своих детей. Про спорт тоже не забывает: Алексей постоялец спортзала, бассейна, ну и как же без утренней зарядки. - Иван ИльичевАдминистратор сопровождения, направление «Интернет-банк СберБизнес», куратор каналов взаимодействия с ЦКРИван в коллективе известен как «Гасконец»: такой же молодой, резкий, дерзкий и бесстрашный. Готов вызвать на дуэль любого, кто скажет, что он не сможет купить Лувр за пять экю. Если есть важная задача, без оглядки прыгнет в огонь для достижения цели, так как по образованию он пожарный.
Приверженец ЗОЖ: спортзал и велосипед. При этом любит слопать шаурму-другую и не обходит вниманием выходной сон до обеда. Обожает бесплатно копаться в своей машине и терпеть не может тратить на неё деньги. Уважает скорость и планирует поучаствовать в Moscow Raceway: постарается завестись и, если повезёт, доехать или в крайнем случае дотолкать трёхколесник до финиша. - Андрей ЮмашевАдминистратор сопровождения, направление «Финтех», «СберПро», «УПШ»За окном ураган, катаклизм, апокалипсис? Андрей будет оставаться спокойным как удав.
Без спешки и суеты он способен на поле любого размера покрасить кисточкой траву. Так как будучи в прошлом военным, видел всё…
В детстве хотел стать космонавтом, но из-за проблем со зрением в итоге стал физиком-ядерщиком. Любовь к высоким скоростям, адреналину и чему-то новому не покинула его, поэтому он компенсирует несбывшуюся мечту неуправляемым дрифтом по дороге домой.
Обожает лыжи и прогулки по лесу в поисках метеоритов и покинутых военных объектов.
Хвастается историями о юношеских сплавах на реках в каноэ, но информация засекречена, это вам не К2. - Денис ДыленокАдминистратор сопровождения, направление «Финтех»Денис, как Гордон Фримен, спокойный и рассудительный в любой ситуации. Искрит идеями, зачастую забывая, что он человек, а не бенгальский огонь. Пожара не ждите, но солнечные зайчики в глазах будут обеспечены.
Основной заводила на площадке Екатеринбурга. Организуя все развлекательно-увеселительные мероприятия, всем втирает, что он замкнутый и не очень общительный. Зачастую ЗОЖ-мероприятия обходит стороной. Если ты по неопытности откажешься присоединиться, то он будет названивать и молчать в трубку, пока не получит согласие.
Играет на гитаре, ударных, поёт, но этого никто не слышал (возможно, не просто так).
Лечится от компьютерной игровой зависимости походами на работу.
Каждый понедельник планирует начать заниматься спортом, но круассанам и пиццам пока удаётся отговаривать его от этой бестолковой идеи.
| Сергей Канаев В жизни всегда будут сложности. Главное – относиться к ним с позитивом. Сергей Канаев, лидер продукта |
В этой жизни можно всё. Даже загореть в Питере.
Относиться к жизни с улыбкой я не учился. Это приходит само.
В детстве я хотел стать космонавтом. Это не было связано с конкретным кумиром, мне нравилась сама идея: летишь во что-то неизведанное на высокой скорости, сверху на всё смотришь…
Мне нравятся люди, которым в принципе наплевать на мнение окружающих. Иногда этого качества мне очень не хватает.
Относиться к жизни с улыбкой я не учился. Это приходит само.
В детстве я хотел стать космонавтом. Это не было связано с конкретным кумиром, мне нравилась сама идея: летишь во что-то неизведанное на высокой скорости, сверху на всё смотришь…
Мне нравятся люди, которым в принципе наплевать на мнение окружающих. Иногда этого качества мне очень не хватает.
Куда сходить
Музыкальный фестиваль «Искусство перевода»
Уже совсем скоро, в декабре, состоится фестиваль «Искусство перевода». Он пройдёт в Итальянском дворике ГМИИ им. А. С. Пушкина. На трёхдневном концертном марафоне, посвящённом многообразию языковых культур и искусства, посетителей ждёт цикл музыкальных программ на основе разных культур, эпох, языков и стилей. В качестве продолжения можно ознакомиться с экспозицией, на которой представлены художественные произведения и редкие образцы письменности народов мира, отражающие становление и развитие цивилизации. Билеты раскупаются очень быстро, поторопитесь!
Велофестиваль в декабре
Зимы без холода не бывает, но врагом настоящего велосипедиста он не станет. Если вы закалены и не боитесь морозов — пора запрягать железного коня и присоединяться к велофестивалю 4 декабря. Он начнётся в 11:00 на 3-ей Фрунзенской улице, а участие в нём могут принять все любители велоспорта без специальной подготовки. Кроме того, это прекрасная возможность собраться с друзьями, коллегами или выбраться всей семьёй.
Что почитать
«Квак и Жаб круглый год», Арнольд Лобел
Квак и Жаб — два друга-лягушки, которые ежедневно сталкиваются с трудностями, дилеммами и разными вопросами, которые им предстоит решить. Строго говоря, книга Лобела — это иллюстрированные прекрасными рисунками рассказы для дошкольников и тех, кто только начал читать. Тем не менее, пронизанные уютом и добротой рассказы придутся по вкусу и тем, кто уже давно окончил школу. Терапевтический эффект от них можно легко сравнить со знаменитыми историями о муми-троллях. Удивительно, но две лягушки очень доходчиво рассказывают о том, как ценить дружбу, помогать друг другу и уметь радоваться даже самым простым вещам.
«О дивный новый мир», Олдос Хаксли
В «дивном новом мире» людей контролируют через доставление удовольствий, но каких? Не поверите — через наркотики. Исследователь ищет химический рай, а именно безвредный наркотик, при помощи которого человечество может достичь блаженства. Но ведь рая с помощью химии не достичь: он всё равно будет искусственный. А «новый мир» — всё тот же рай, но не менее жестокий, чем «старый»: в нём некомфортно большинству инакомыслящих людей — учёным, религиозным деятелям и просто умным людям. Как с этим бороться и стоит ли вообще?
Что посмотреть
«Уэнздей», Netflix
Вряд ли есть те, кто не знает про мрачную семейку Аддамс. Пожалуй, лучшим воплощением одного из героев стала когда-то Кристина Риччи в самой известной экранизации. Маленькая девочка с саркастическим чёрным юмором и неизменно серьёзным выражением лица. Чем не повод для отдельного спин-оффа? Сериал Netflixвыполнен на стыке комедии, фильма ужасов и детектива. Повзрослевшая Уэнздей поступает в академию «Невермор», борется с монстрами, распутывает тайны и учится справляться со своими развивающимися экстрасенсорными способностями. Кстати, Кристина Риччи в этом сериале тоже есть.
«Андор», Disney+
Любите ли вы «Звёздные войны» так, как их любим мы? Если да, то мимо этой работы пройти вы точно не сможете. События сериала происходят в течение пяти лет до событий «Изгой-один». В центре сюжета — группа людей в период формирования Повстанческого альянса для борьбы против Галактической империи. Сам сериал назван в честь главного героя, вора по имени Кассиан Андор. Он становится революционером и присоединяется к сопротивлению. Больше спойлерить не будем. Да пребудет с вами сила!
Во что поиграть
Empires & Puzzles (для скачивания требуется VPN)
Стратегия в распространённом стиле «три в ряд» — вам нужно складывать камни одного цвета в линию из трёх и более единиц. Смешение жанров RPG и аркады поможет не заскучать — у вас есть персонажи, которых нужно прокачивать и «тасовать» от битвы к битве. Плюс немного градостроения: развивайте собственный замок, стройте и улучшайте здания. Можно спокойно играть без доната.
С любовью, Цифровой Корпоративный Банк!
